概述
什么是销售力?通过掌握目标客户的消费思维、方式和习惯,整合店铺中动态元素,包括货品、陈列、店员、店长,使其与进店的客户产生关联,帮助客户解决真实形象需求的能力。
一个也不能少的店铺源动力动态要素:商品、陈列、店员、店长、进入店铺的消费者,一个可以让客人产生联想的陈列、让客人想进入看看的店铺氛围、让客人觉得亲切的语言、推荐适合客人的货品、可以专业地向客人讲解适合的原因、使客户产生店员站在自己的角度的信赖感、推荐整体搭配效果的其他货品、便捷的关联性产品陈列、让客人成为开心的常客。
如何让有更多的客人进店?让客户掏钱的时候更痛快?让客户可以多买几件?怎样让客户变成老朋友?让老客户常来店里转转?让利润更稳定?什么让我们坐立不安?不是店铺选错了地方,不是销售提成不激励,不是没有给员工作销售培训,不是折扣不到位,不是店铺装修不漂亮,不是导购不勤快,为何还是不见销售有起色?是销售理念、销售技术、销售源动力出了大问题!
在竞争日益强烈的个性消费时代,传统的销售模式已经不能满足顾客的需求。服饰企业必须启动以顾客买点为重心的美学营销模式。终端的导购不再是卖衣服的导购,而是能给顾客提供美学解决方案的形象顾问。中尚盟针对终端销售问题推出美学营销项目,量身打造终端形象顾问,连带搭配高手。

您需要使店铺销售提升的课程吗?只需要做个简单的测试:

店铺销售额呈现停滞或者增长缓慢;
店铺客流量分散而有限,但是客群有消费力,成单率低;
销售单数量在进店人数中的占比低;
销售额贡献中,销售曲线突兀,不能呈现正态分布,畅销货品与其他货品形成巨大落差;
单张销售单平均销售额低,销售件数低;
常客比例占总客源的30%以下,或者根本没有建立常客机制;
老客户开始流失;
销售额增长,但是利润率在下滑;
对库存货品或者当季滞销货品无计可施;
员工状态低迷,不积极;

如果您的店铺吻合3条以上,说明您的店铺需要整体销售力提升。
 课程介绍
A. 针对服饰类企业品牌商、代理商、直营店、加盟店等服装店铺之店主3大头痛现状:崩溃的价格战、积压的库存、流水的导购,推出“10秒快速识人”课程
10秒快速识人
课程大纲
1、客户到底购买的是什么?
2、客户的形象认知
3、如何辨识客户的服饰风格与色彩特征
4、观察客户的着眼点
5、抓住核心形容词的技巧
B. 针对服装店铺销售之导购3大病状:心口不一的赞扬、机械的沟通、盲目地推荐,推出“顾问式沟通话术”和“服饰搭配连带销售技巧”课程
顾问式沟通话术
课程大纲
沟通基本 客户基本分析
客户消费行为剖析
客户类型
顾问式沟通的核心
顾问式沟通的模式
沟通话术 关于价格的沟通
关于尺码的沟通
关于质量的沟通
关于款式颜色的沟通
关于材质的沟通
关于效果的沟通
沟通的切入点
决定购买的话
实景重现训练
服饰搭配连带销售技巧
课程大纲
服饰与人的对应关系
如何为客人推荐适合的服装
推荐搭配的思路
体型的关键
服饰搭配技巧
如何推荐多件适合的服装
C. 针对服装店铺销售之陈列3大病状;静止的店铺、花哨的陈列、艺术的陈列,推出“数据化陈列管理”课程
数据化陈列管理
课程大纲
陈列数据的评估 店铺数据
货品销售数据
数据的评估标准
数据评估后的解决方案
数据分析与卖场规划 重点款式的陈列
重点大类的陈列
重点区域的陈列
卖场案例分析与指导
数据分析与陈列道具的变化 人体工程学与陈列道具
数据与陈列道具的选择
案例分析指导
企业销售力培训
 “服饰搭配技术让利润翻番”主题系列讲座
活动目的
1、传播科学的“进,销,存”服装搭配销售技术理念;
2、引领商家巧用搭配技术实现销售额翻倍;
3、倡导科学的服装搭配方法是学出来的,不是“悟”出来的;
团队提升培训纲要
课程大纲
1、品牌服装vs消费者两者的关系
2、企业产品与消费者之间的关系
3、服饰搭配技能提升
4、识人术与专业销售推荐
5、陈列技能提升
6、销售服务水准提升
1、品牌服装vs消费者两者的关系
a、如何判断品牌服装与消费者之间的关系;
b、针对所经营的品牌服装,消费者自身风格与 色彩,推荐适合客户的产品;
c、作为店长或时尚买手,如何短时间内准确判断一个消费者的着装形象空间?服装廓形结构与消费者身材(直曲线条)的关系;
d、所经营的品牌服装风格,销售话术;
色彩搭配技能提升
色彩绝不是跟着感觉走,或者简单模仿T台配色的实例;
对于服饰企业来说,色彩就更是吸引眼球,体现品位,彰显风格,促进销售的利器;
专业的色彩搭配能力是每个服装行业从业者,从设计师,市场营销人员,销售人员都需要必备的能力。
款式风格技能提升
有明确风格的产品对于消费者的吸引力是毋庸置疑的;
设计师在没有专业训练的情况下,一般按照自己对于单一元素的选择组合进行设计,总是设计出找不到感觉的产品;
销售人员不清晰品牌产品风格倾向的时候,往往不能在产品与消费者之间进行正确地消费引导,只能承担服务的功能,而不能承担导购的功能。
2、企业产品与消费者之间的关系
a、如何判断企业产品与消费者之间的关系;
b、针对所经营的产品,消费者自身风格与色彩;
c、作为店长或时尚买手,如何短时间内准确判断一个消费者的着装形象空间?廓形结构与消 费者身材(直曲线条)的关系;
d、所经营的产品风格,整体造型销售话述;
3、服饰搭配技能提升
一件衣服的价值,只是衣服本身的价值。搭配在一起的两件衣服就不同了,搭配得好,两件衣服都显得更加有价值,有品位,并且被看到;相反,搭配得不好的话,两件衣服都显得劣质而廉价,光彩尽失。服饰搭配的技术,并不是设计师的天分,也不是造型师的创意,其中的规律,任何人都可以通过学习和不断积累来获得。
对于服饰企业的员工来说,掌握服饰搭配的技术可以让单件销售转变成多件销售,让单件销售的成功率大幅提升,让滞销品不再滞销,让消费者获得更多专业的着装指导而愿意再次光临。
4、识人术与专业销售推荐
导购们几近无意识地说着“多漂亮”“多洋气”,顾客们百分之三百地警觉地想着“又忽悠我”。服饰品与其他商品最大的不同是,它与人之间的客观关系,这种关系的优劣是导购用再真诚的语言也无法掩盖的,反倒衬托了品牌的商业化。
一线销售技巧的精细化,服务化是服饰行业的必然。
我们将中国人的形象规律精华与服饰品销售嫁接,转变销售的理念,站在消费者的角度,从消费者的心理需求和形象需求出发,使受训者针对性推荐适合顾客的商品,从而快速获得消费者信赖,形成坚固的伙伴关系,达到轻松销售、快速提升销售的效果。
5、陈列技能提升
服饰陈列看上去简单,实际上做出销售额并不是件简单的事情。
为什么注重了陈列,客流却少了?
为什么陈列得更有品味了,销售却不见长进?
让陈列可以吸引人进店,并不是通过简单地构成,颜色的排列,艺术化的创意,而是通过深入地掌握客群的心理和嗜好,引发消费者的美好联想,激发了消费者消费欲望而达成的。
优秀的陈列师都可以用销售来评价。
我们通过系统化的思路,日常工作的大量实效经验,与导购的联动工作方式等与销售相关的培训内容,来直接提升员工的陈列技能。
6、销售服务水准提升
单纯的销售已经越来越淡出市场。
销售的本质是针对消费者的需求给予沟通、产品、服务一系列的组合商品,从而打动消费者的心形成购买。导购人员因为长期与顾客交往,应该深刻掌握顾客的心理、需求和行为,知道如何赢得顾客的信任、喜爱。恰当的礼仪和服务正是获得信任和喜爱的利器。
销售的本质是针对消费者的需求给予沟通、产品、服务一系列的组合商品,从而打动消费者的心形成购买。导购人员因为长期与顾客交往,应该深刻掌握顾客的心理、需求和行为,知道如何赢得顾客的信任、喜爱。恰当的礼仪和服务正是获得信任和喜爱的利器。